Privacybeleid

Privacy bij Kaars Online – in het kort

Bij Kaars Online gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. We gebruiken je gegevens alleen om bestellingen te verwerken, onze service te verbeteren en je op de hoogte te houden van relevante updates of aanbiedingen.

We verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn, delen deze alleen met betrouwbare partners zoals betaal- en verzenddiensten, en verkopen je gegevens nooit aan derden.

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen. Afmelden voor marketing kan op elk moment.

Vragen over privacy? Mail ons gerust via hallo@kaars-online.com

Zo houden we het veilig, transparant en prettig.

Volledig Privacybeleid – Kaars Online

Bij Kaars Online nemen we jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten jij hebt. Dit privacybeleid is van toepassing op alle websites, applicaties, services en tools van Kaars Online (samen: de “Diensten”), ongeacht hoe je deze gebruikt, ook via mobiele apparaten.

Dit privacybeleid is van kracht sinds 1 augustus 2021. Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je per e-mail en publiceren wij de gewijzigde versie op onze website.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze Diensten, een account aanmaakt, een bestelling plaatst, een formulier invult of op andere wijze met ons communiceert.

Gegevens die jij aan ons verstrekt

Identificerende gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Accountgegevens zoals bestelgeschiedenis, accountstatus en voorkeuren
Financiële gegevens die nodig zijn voor betalingen
Verzendgegevens en eventueel een persoonlijk bericht bij een cadeaubon
Overige informatie die je vrijwillig verstrekt via formulieren, e-mail of klantenservice

Gegevens die wij automatisch verzamelen

Informatie over je gebruik van onze website en Diensten
IP-adres, browsergegevens, bezochte pagina’s en klikgedrag
Apparaat- en verbindingsgegevens

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om onze website goed te laten werken, gebruik te analyseren en marketing te optimaliseren. Meer hierover lees je in ons Cookiebeleid.

Gegevens van derden

In sommige gevallen ontvangen wij aanvullende informatie uit openbare bronnen of van partners, bijvoorbeeld voor marketing- of analyse-doeleinden.

Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van geldige wettelijke grondslagen, zoals uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

Wij gebruiken jouw gegevens onder andere voor:

Het verwerken en bezorgen van bestellingen
Betalingen en facturatie
Klantenservice en communicatie
Het verbeteren van onze website en Diensten
Beveiliging, fraudepreventie en naleving van wetgeving
Marketing, aanbiedingen en nieuwsbrieven (alleen indien toegestaan)

Marketingcommunicatie kun je altijd uitschakelen via de afmeldlink of door ons te mailen via hallo@kaars-online.com.

Geautomatiseerde besluitvorming

Kaars Online neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke gevolgen voor jou hebben, tenzij dit wettelijk is toegestaan of noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.

Jouw keuzes en rechten

Je hebt het recht om:

Je persoonsgegevens in te zien
Je gegevens te laten corrigeren of aanvullen
Je gegevens te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking (zoals marketing)
Je gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Je toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via hallo@kaars-online.com. Wij kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren (bijvoorbeeld voor fiscale doeleinden).

Delen van persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:

Betalingsproviders
Verzendpartners zoals PostNL
IT- en marketingdienstverleners
Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

Internationale gegevensverwerking

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt. Wij zorgen er dan voor dat passende waarborgen worden getroffen conform de AVG.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Privacy van kinderen

Onze website is niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.

Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

hallo@kaars-online.com
Kaars Online p/a Wildschut Antiques
Eerste Looiersdwarsstraat 8-BH
1016 VM Amsterdam

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.